Триумф всякий стратегии в общественных сетях в конечном счете определен ее возможностью объединяться с людьми на конкретном, людском уровне. В реальности, собственно что же это значит — бренду быть человеком в общественных сетях?
В нем есть что-нибудь смешное и привлекающее? Он обращается на ежедневном, разговорном языке? Аппарат на больше компанейское и раскрытое (намеренно не корпоративное) наличествие онлайн?
В конкретной степени — Да. НО это все поверхностные симптомы. Главная неувязка располагается гораздо поглубже, в нюансах нашего взаимодействия приятель ином.
В лингвистике есть появление, знакомое как “переключение кода”. То есть когда человек перебегает с 1-го языка на иной и назад в направление одной разговора. Не так давно, команда в NPR поглубже разглядела это понятие, вынеся его за рамки лингвистики и применив на культурном и социологическом уровне.
Раз беллетрист, Джин Демби, считает, собственно что основная масса из нас готовит это любой денек на работе. Мы держим официальный коллективный тон, говоря с нашими боссами или же сослуживцами. А когда нам звонит приятель или же родственник, и мы преображаемся в безусловно иного, абсолютно не коллективного, человека.
Главным тут считается то, собственно что оба данных голоса — неотъемлемы от нас. Неприкрыто говоря, мы проделываем это каждый день — переключаемся от одной нашей личности к иной, в зависимости от пространства или же общества, в котором мы взаимодействуем.
Смысла сего появления, примененного в общественных сетях масштабно. Общественные медиа медлительно, но правильно, стирают граница меж собственным и проф. Связав это с «переключением кода», мы получаем 2 свежих расклада в поведении бренда в общественных сетях.
Юзеры не подходят к корпоративному контенту самая как коллективные люд
Переключение кода не лишь только освещает прецедент, собственно что мы формулируем всевозможные нюансы нашей оригинальности в различное время, но еще демонстрирует, собственно что все эти нюансы – фундаментальные части нас самих. Все эти составляющие именно принимают участие в процессе принятия заключения, выбора предпочтения и воздействия.
Другими текстами, когда юзер входит на вашу страницу компании, он не переключается незамедлительно в режим «профессионала», который откликается на информацию лишь только о компании и ее коммерциале. Визави, его компетентная лицо в это время преобладает, но она волшебно соседствует с остальными его личностями, он остается опекуном, путником, тусовщиком и т.д.
Рекламщики обязаны обхватить данный базовый нрав пользовательского поведения; а как раз, то, собственно что люд срабатывают, интересуются и отвечают не самая как мастера, но как многосторонние люд. Они не элементарно юзеры, они – вероятные реализации. В следствие этого социальнлые программки фирмы обязаны разрабатываться так, дабы соедяниться с юзерами на что людском уровне, который в что количестве обхватывает и их умелый статус.
Завладейте искусством быть аутентичным
Не оставляя рекламных целей, мы ныне осмыслили сложность «переключения кода» юзеров и надобности объединяться с ними на людском уровне. Ныне надо переосмыслить, как мы обязаны освещать и представлять личный бренд.
В случае если слияние надлежит быть на людском уровне, то наши бренды обязаны еще замерзнуть «человеческими». Слияние случается лишь только за это время, когда меж 2-мя сторонами есть связь, что-нибудь сплошное.
Быть «очеловеченным» брендом значит выучить искусство аутентичности. Это значит быть истинным, будучи всецело влюбленным в личный продукт или же обслуживание. Например же, как и в будничной жизни, люд тянутся к тем, кто считается неподдельным и истинным с другими. И как раз в следствие этого аутентичность – это искусство, не формула.
Любая компания, автономно от такого, как она не закрыта, автономно от ее продукта или же обслуживания, содержит собственную уникальную оригинальность.
Определяя стратегию собственного наличествия в общественных сетях, всякий раз надо отыскивать пространство для оригинальности бренда, которая расширяется и выражается свежими методами. Например же, как всевозможные части личности, бренды имеют все шансы например же освещать мнения и действия, которые открывают то, как они увлечены, не отклоняясь от главного направленности, целей или же основ.
Это не случится незамедлительно же. Это в том числе и имеет возможность быть непросто реализовать. Но завладев искусством, как быть истинным, в конечном счете вы лишь только несомненно поможете собственному бизнесу.